Nachdem ich Samsung 9 bekommen hatte, konnte ich mein Galerie-Backup nicht aus der Cloud wiederherstellen und sogar ich fragte Samsung pro, aber sie scheinen es auch nicht zu wissen. Können Sie alle Ihre Fotos sehen, wenn Sie in die Cloud per PC gehen? Lassen Sie mich noch einmal iterieren, es gibt etwa 5000 Bilder und Videos in Samsung Cloud, aber ich kann nur 600 Bilder in der Galerie (App) sehen, es sollte 4400 mehr Bilder / Videos, die ich herunterladen sollte. Sie können die Samsung Cloud nur dann direkt öffnen, wenn Sie ein Galaxy-Gerät verwenden. So können die Fotos nicht direkt auf Ihren Computer heruntergeladen werden. Samsung bietet jedoch eine Problemumgehung dafür, indem es die Samsung Gallery App im Windows Store einführt. Um vom PC auf die Fotos zuzugreifen: Sie müssen nur zur Web-Version von Samsung Cloud navigieren und sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden. Von dort aus können Sie Dateien direkt auf Ihren PC oder Mac herunterladen. Wählen Sie Galerie, zeigen Sie mit der Maus auf die gewünschte Datei, und wählen Sie dann das O-Symbol aus. Sie können mehrere Dateien auswählen oder Alle auswählen.
Wenn Sie fertig sind, wählen Sie das Download-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus. Es gibt eine Download-Option für ALLE Fotos im Menü “Mehr” in der Galerie (siehe Screenshot). Nach dem Herunterladen ist es im Datei-Manager verfügbar und das Cloud-Symbol verschwindet aus diesem bestimmten Foto, wenn ich mich im Auswahlmodus in der Galerie befinde (siehe zweiten Screenshot). Erhalten Sie Unterstützung von Samsung Experts und Samsung Care Pros Or Text HELP to 62913 Hinweis: Sie können bis zu 500 Dateien gleichzeitig auswählen und herunterladen. Dateien werden standardmäßig in c:`Users`[User-ID]`Downloads` heruntergeladen. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Fotos auf Ihrem Telefon sind, gibt es eine Wegreise zu überprüfen. Navigieren Sie zurück zur Samsung Cloud-Startseite. Tippen Sie auf Galerie, und tippen Sie dann auf den Pfeil neben Kürzlich hinzugefügt. Tippen Sie auf Alle, um die Bilder anzuzeigen, die auf Ihrem Smartphone, Tablet und der Cloud gespeichert sind. Oder tippen Sie nur auf Cloud, um zu sehen, welche Dateien nur in Samsung Cloud gespeichert sind. Hinweis: Wenn Sie über einen Webbrowser auf Ihre Samsung Cloud zugreifen, werden Sie durch die Einrichtung und Verwendung der 2-stufigen Überprüfung für zusätzliche Sicherheit geführt. Samsung Cloud ist zweifellos, ein totales Stück Müll.
Ich finde es sehr frustrierend, dass ein intelligenter Benutzer mit 3 Universitätsabschlüssen es nicht richtig nutzen kann. Jenseits eines Witzes. Durchsuchen Sie Antworten, stellen Sie Fragen und erhalten Sie Lösungen von anderen Samsung-Kunden. Ich kaufte 50g Speicher für die Cloud, aber nur Option, die ich habe, ist “löschen”. Ich habe versucht, die Bilder von Samsung Cloud “herunterzuladen”, indem ich alle Bilder in der Galerie auswälte und auf das vertikale “…” klickte. oben rechts und klicken Sie dann auf die Option “Download”. Es gibt eine “Download”-Option ABER, es hat nur 400 Bilder heruntergeladen, wo sind die restlichen meiner Bilder und Videos? Wenn Sie sich auf einem anderen Gerät bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, werden Ihre Fotos und Videos aus Samsung Cloud automatisch synchronisiert. Diese Dateien werden in der Galerie angezeigt, aber sie verschwinden, wenn Sie Ihr Samsung-Konto entfernen. Um dies zu verhindern, müssen Sie die Dateien im internen Speicher Ihres Geräts speichern.